L’expérience utilisateur (CX) est un levier de croissance majeur. Le développement de l’application dont s’est doté ce constructeur de piscines en kit en fournit une preuve incontestable. Entre contraintes métiers (techniques, approvisionnement, installation…) et attentes des clients (forme, matériaux, matières, etc..) le point de jonction n’est pas forcément évident. En dotant ses commerciaux de tablettes…

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Proposer à ses clients une visite commentée en ligne des biens à vendre et à louer, c’est l’expérience immersive que propose cette agence immobilière. Tout le monde y gagne. Le candidat à la location ou à l’achat qui opère, dans son fauteuil une prévisite avant de choisir les biens qui justifient un déplacement physique. L’agent…

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