Notre offre

Proxxity a développé un canevas pour structurer le parcours de transformation de ses clients.

La Matrice PROXXITY de Transformation Digitale*

être totalement centré sur le client

Renforcer sa présence en ligne pour élargir son audience, proposer des parcours omnicanaux fluides, des expériences riches et coconstruites par une écoute active pour garantir l’acquisition, la croissance et la fidélisation

Renforcer l’engagement des collaborateurs

Adapter son management pour attirer les talents, promouvoir l’adhésion, l’initiative, l’innovation, la collaboration mais aussi la responsabilité et le succès

Digitaliser et exploiter les données

Optimiser les process pour les rendre efficients, automatiser les tâches sans valeur ajoutée, déployer un écosystème d’information piloté par la collecte, l’analyse et le traitement de la data

Revisiter son modèle d’affaire

Revoir son offre de valeur et son positionnement de marché, cultiver la différenciation, adapter son business aux nouvelles règles, développer des partenariats

Nature et périmètre de la mission

La mission, construite en 3 volets, consiste en une prestation d’analyse et de conseil* ou de formation** auprès du dirigeant de l’entreprise (ou de toute autre personne ayant reçu mandat) pour l’accompagner dans la détection de pistes de développement issues de la digitalisation au regard de ses enjeux et de son contexte entrepreneurial et sectoriel.

 

* prise en charge partielle ou totale de la mission au titre de dispositifs régionaux d'aide au conseil pour TPE ou PME
** prise en charge partielle ou totale de la mission au titre d'actions de formation pour TPE ou PME (salariés et dirigeants)

  • Feb 22, 2019

    0 - CONTRACTUALISATION

    La mission fait l'objet d'une convention entre les parties. Elle précise les objectifs, le périmètre, les moyens, les délais et les livrables produits.

  • Feb 22, 2019

    1- EVALUATION

    A partir d’une grille de questionnement, le bénéficiaire de la mission est invité a exprimer sa perception (environnement sectoriel) et ses pratiques (environnement organisationnel) de digitalisation dans les domaines de la relation client, de l’organisation et du modèle économique.

  • Feb 22, 2019

    2 - RECOMMANDATION

    Sur le fondement du diagnostic et des échanges complémentaires, Proxxity

    • recense les pistes et opportunités de transformation ayant pour source des technologies matures, des solutions digitales ou des pratiques d’organisation et de gestion et après identification des contraintes propres au contexte,
    • formule une liste argumentée de recommandations de mise en œuvre
  • Feb 22, 2019

    3 - Plan de TRANSFORMATION

    Sur la base de l’ensemble des données analysées, PROXXITY formalise  une feuille de route identifiant, par priorité de transformation, les chantiers, partenaires et pistes de financement à 6, 12 et 18 mois.

Exemples de livrables

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