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Articles balisés ‘expérience client’

Faciliter la maintenance avec la réalité augmentée

Votre client vous appelle paniqué. Plus d’eau chaude, plus de chauffage (en plein hiver) et plus de technicien disponible avant 5 jours ouvrés pour aller diagnostiquer la panne…. Ce chauffagiste a tout compris. Il s’est doté d’une application de réalité virtuelle qu’il a fait télécharger à son client à la souscription du contrat de maintenance.…

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